Técnico de servicios de campo  

• Proporcionar servicio e instalación de todos los equipos.  
• Experto en resolución de problemas con conocimientos de sistemas eléctricos e hidráulicos. Bien organizado, orientado a los procesos, con pensamiento lógico y capacidad para tomar decisiones y actuar en consecuencia.  
• Capacidad para leer diagramas/esquemas eléctricos para la instalación de nuevas máquinas, así como para la resolución de problemas en las máquinas existentes de los clientes.  
• Conocimiento de los circuitos de control. (Sensores, circuitos de parada de emergencia, relés, contactores y controladores de seguridad) Conocimiento y resolución de problemas de sistemas hidráulicos.
• Flexibilidad de horario. A veces tendrá semanas en la oficina y otras semanas enteras viajando por todo el país. En otras ocasiones, tendrá que dejarlo todo y responder a un fallo del equipo. Los clientes pueden requerir instalaciones, mantenimiento y reparaciones fuera del horario laboral normal, lo que puede incluir noches y fines de semana ocasionales.  
• 'Asistir a los clientes y al personal de la oficina en la identificación, pedido y envío de piezas de repuesto cuando sea necesario.  
• Sus habilidades de atención al cliente están por encima de la media: va más allá para asegurarse de que los clientes estén satisfechos. Sus habilidades interpersonales le permiten establecer y gestionar relaciones con compañeros de trabajo, clientes y concesionarios. Tienes experiencia demostrada y capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo.  
• Hacer sugerencias de productos, recomendaciones de mejora de procesos y proporcionar servicios posventa a los clientes.  
• Posee conocimientos informáticos y es capaz de mantener una base de datos CRM, y puede mantener un lugar de trabajo estructural en el servidor de la empresa, así como en nuestro almacén.  
• Capacidad para viajar hasta 50% del tiempo y poseer un historial de conducción limpio. Se requiere pasaporte para viajar a la sede en Europa.  
• Técnico, título de grado medio o superior, o experiencia equivalente en el sector. 
• Experiencia mínima de 2 a 3 años trabajando como técnico de servicio de campo.  
• Oferta de empleo supeditada a la superación de la verificación de antecedentes y del informe sobre vehículos de motor.  

• Los candidatos deben ser capaces de levantar, trepar (incluso a alturas superiores a la media), mover, tirar y transportar un mínimo de 25 libras y un máximo de 50 libras.  
• Durante las visitas a los clientes, el empleado puede tener que llevar equipo de protección personal, como botas con puntera de acero, casco, gafas de seguridad, protección auditiva y/o mascarillas. 

• Un pequeño equipo en crecimiento que aún se está formando en torno a jugadores clave (en los que te convertirás). 
• Una empresa en la que te sientas valorado y con una estructura que te permita interactuar tanto con el equipo de Chicago como con los ingenieros, la dirección y los propietarios activos de Europa.  
• Formación exhaustiva a cargo del especialista técnico del cliente en Chicago, así como un viaje de formación a su fábrica en Europa. Seguro médico  
• Vacaciones pagadas  
• Salario competitivo  
• 401k